A mai, rendkívül nehéz időjárási helyzetben az MPE OCM Segítő Szolgálatának munkatársai még nagyobb figyelemmel és gondoskodással fordulnak ellátottjaik felé. Az ország 15 pontján működő 15 telephelyünkön a munka folyamatos, krízishelyzet eddig nem alakult ki.
A házi segítségnyújtás és a szociális étkeztetés mindenhol működik, a belső és külső kommunikáció stabil és jól szervezett. Bár az időjárás komoly kihívásokat jelent, a munkatársak helytállása példaértékű.
Különösen nehéz a helyzet a hegyvidéki településeken. Ahogy Pásztor Tünde, a pécsi telephely vezetője elmondta: Baranya vármegyében, az ellátási területükön piros riasztás van érvényben. Komlón és a Mecsek oldalában egyes területekre a buszok nem közlekednek, a buszmegállók havasak, jegesek. Ilyen esetekben a gondozónők gyalog indulnak el, csizmájukon szöges védelemmel, hogy a síkos utakon is biztonságosan közlekedjenek.
A gondozók az ellátottaknál segítenek a hóeltakarításban, a tűzifa behordásában is, és a bevásárlásnál is most több termék kerül a kosárba.
Az ételszállítás időnként késik Pécsen, mivel a szállító járművek nehezen tudnak közlekedni, de minden esetben előzetes jelzés érkezik a futároktól az irodák felé, így az ellátottak tájékoztatása biztosított. A telefonos elérhetőség folyamatos.
Fontos kiemelni, hogy a telephelyeken minden gondozó dolgozik, munkaidőben ellátja feladatát, és szoros kapcsolatban állnak a családsegítőkkel, háziorvosokkal és kórházi szociális munkásokkal. A jelzőrendszer működik: nemrég például egy zavart állapotú idős hölgy került kórházba, aki nem tudta igazolni magát, csak azt tudta, hogy melyik gondozó jár hozzá. Ennek alapján a kórházi szociális munkás felvette a kapcsolatot a telephellyel, így az ellátás folytonossága biztosított volt.
A nehézségek ellenére a segítség nem áll meg. Kollégáink elkötelezetten, felelősséggel és emberséggel végzik munkájukat – időjárástól függetlenül.
